Devoluciones

 
  • Si no está completamente satisfecho con su compra, tiene un término de 14 días hábiles contados desde la fecha de entrega para devolver el producto.
  • Se pide que los artículos sean devueltos en su envoltorio original y se encuentren en las mismas condiciones en las que fue recibido.
  • Deberá incluir el documento original de factura para poder identificar y proceder a su devolución.
  • El envío de la devolución hasta nuestro almacén irá a cargo del cliente, pero en el caso de un cambio no tendrá que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.
  • Le recomendamos que mantenga el envoltorio original y empaquetado de transporte hasta que este seguro de desear la mercancia.
  • OMBAK SAVE THE MERMAIDS no podrá hacerse responsable de los paquetes que no les hayan sido devueltos.